PRISMA ERP
Órdenes de trabajo para talleres y servicios técnicos
Controla cada trabajo desde el aviso hasta la factura
Con Prisma ERP puedes crear órdenes de trabajo, asociarlas a clientes, registrar materiales, añadir observaciones, controlar estados y convertir cada servicio en una gestión más ordenada y fácil de seguir.
Facturación sencilla, documentos conectados y datos siempre ordenados.
Cuando los trabajos se gestionan con papeles y mensajes, algo acaba perdiéndose
En muchos negocios, un aviso entra por teléfono, los datos se apuntan en una libreta, el presupuesto se prepara aparte, los materiales se revisan en almacén y la factura se hace al final en otro programa.
El problema aparece cuando el cliente pregunta, el técnico necesita información o el trabajo queda pendiente de facturar. Si no está todo conectado, el seguimiento se vuelve más lento y menos fiable.
Crear órdenes de trabajo
Registra avisos, reparaciones, instalaciones o servicios con toda la información necesaria para gestionarlos correctamente.
Asociar cada trabajo a un cliente
Consulta desde la ficha del cliente todos sus trabajos, presupuestos, facturas, cobros y observaciones.
Controlar el estado de cada servicio
Diferencia trabajos pendientes, en curso, terminados, facturados o cobrados para no perder el seguimiento.
Añadir materiales o productos
Registra productos, recambios o materiales utilizados en cada trabajo y relaciónalos con tu stock o facturación.
Cada trabajo con su información, su estado y su historial
Las órdenes de trabajo de Prisma permiten centralizar la información de cada servicio: cliente, descripción del trabajo, fecha, estado, materiales, observaciones, presupuesto, factura y cobros asociados.
Así puedes saber qué trabajos están pendientes, cuáles están en curso, cuáles se han terminado y cuáles faltan por facturar o cobrar.
Del aviso inicial al cierre del trabajo
Entra el aviso
Registras los datos del cliente, el tipo de servicio y la descripción del trabajo.
Preparas la orden
Añades información técnica, materiales previstos, fecha, responsable o estado inicial.
Realizas el seguimiento
Actualizas el estado del trabajo y añades observaciones o cambios durante el proceso.
Cierras y facturas
Cuando el trabajo está terminado, puedes generar la factura y registrar el cobro correspondiente.
Un cliente llama preguntando por su reparación. Tú sabes cómo va al momento.
Con Prisma puedes abrir la orden de trabajo y consultar qué se hizo, qué queda pendiente, qué materiales se han utilizado, si ya está facturado o si sigue pendiente de cobro.
Esto ayuda a responder mejor, evitar dudas internas y dar una imagen más profesional.
Información disponible
- Datos del cliente
- Descripción del trabajo
- Estado actual
- Fecha de entrada o intervención
- Materiales utilizados
- Observaciones internas
- Presupuesto o factura asociada
- Cobros pendientes
Te lo ponemos fácil
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Entendemos qué necesitas controlar.
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